Saturday, December 11, 2010

Bukan jual barang oke

Salam dan hai suma!

Mari kita hapdet blog sampai patah jari jemari halus lagi runcing ini. Ceh, ayat tak bley blah. Cam la nak buat karangan panjang lebar noh? Well,it’s not a big thing pun juz nak cite pengalaman mengumpul survey ngan cik Nana sayang. Oloh, da lupa kah my sayang sorang neh? Haiyak, orang cun camni pun leh lupa ka? Leh rujuk post ni. Pas tengok, baru leh sambung baca post ni *nada gertak okeh. Haha. Tak la, tak la sekejam tuh. Jangan isau, wajah beliau akan muncul dengan cemerlang dalam post ini.


Contoh gambar

So bersempena dengan cuti yang sangat la panjang ni, lepak kat umah je lah keje. Stakat teman umi pegi TESCO, dera Mimo. Den, dera Mimo lagi. Pendek kata rutin harian yang normal lah. Darling saya yang memahami ni pun telah mengajak kawannya (si penanam anggur) untuk membantu beliau dalam aktiviti bertemu dan beramah mesra dengan peminat. Eh bukan. Haish, banyak melalut je. Tak taw la korang paham ke tak bila baca post saya ni sebenarnya, banyak sangat lencongan =.=.

Si Nana ni ha, amek part dalam Suruhanjaya Komunikasi dan Media Malaysia. Pendek katanya, beliau ni membantu lecturernya yang tengah menghandle satu projek. Jadi darling i ni tolong dengan mengutip survey lah untuk lecrer dia. Macam mana kutip survey? Kne kasi ketas utk orang jawab beberapa soklan lah. Lepas kutip, kena la wat analisis sket and key in data kot. Tol ke Na?haha.

Jadi, bermula dari Isnin lepas lagi lah kitorg dok berkampung kat Pejabat Pos Ofis kat Bangunan Mara ni. Secara jujur lagi ikhlas, saya sendiri pun tak pena jejak kaki lagi ke tempat ini walau da berpuluh tahun menetap kat Penang neh. Masa first day tuh, Pakcik Azman which is Nana’s dad yang antau kitorg. Fuh, berpusing pusing mencari bangunan tuh. Da la jalan kat Penang ni sempit,sesak dan sehala. Memang lambat la jugak sampai kat tempatnya. First impression kat pos ofis tuh cm..“Pergh..gila kecik..glugor lagi besau lah..usm lagi ramai lah” Haha. Bajet abes lah,sombong weh kitorg neh. First day je dapat kumpul 20 orang je untuk jawab survey tuh. Ok la kan, dalam masa 2 jam tuhhhhh.



Tempat kejadian


Customer tetap

Next day, memang kitorg agak bernasib baek. Dapat kumpul 40 orang untuk jawab survey beb! Hebat tak kitorg? Hebat tak? Ok, gedik disitu. Memang tetiba jadi ramai je aritu. Maybe jugak sebab pas cuti kot. Kan ari Slasa tu cuti , jadi orang memang berlumba nak bayau bil lah agaknya. Saya pun tidak pasti ape orang wat kat pos ofis ni selain membayar bil, renew lesen dan roadtax. Sebabnye, ade customer tu datang sampai 3 kali kot kat pos ofis tuh sampai wa pun bleh cam muka beliau yang comel itu. Ops..hoho

Aktiviti lepas balek 'keje'. Sama bulat kan?

Den ari terakhir, motivasi kitorang pun maken berkurang dan akhirnya jatuh bedebuk. Jadi, Nana darling saya ni pun pass je lah kertas survey tu kat mama and akak beliau. Jadi misi kitorang aritu just nak abeskan 10 keping je. Tu pun susah weh, memang mencabar btol lah. Orang sikit je dan warga emas je yang ade arituh. Tapi syukur alhamdulillah, dapat jugak setel aritu jugak. Staf kat pos ofis ni sangat la mesra alam dan baek wey! Kak Alia, Abang Zahid, Abang Anuar dan Puan sangat la baek dan melayan kitorang dengan marvelous wa cakap. Puan siap blanja lunch ngan minum petang lagi. Memang nak nangis terharu. Dari experinece ni kan, sdikit sebanyak mmg mengubah lah impression saya pasal layanan pihak pihak pos ofis yang salunya akan bermuka masam bila ngadap customer.

Encik Zahid yang tekun

Bersama Puan dan Kak Alia

Tapi seronok sebenarnya wat keje camni. Survey ni sebenrnya untuk dapatkan feedback dari rakyat pasal perkhidmatan pos malaysia. Ade yang spesis jujur, memang akan jawab dengan tulus ikhlas pasal point dalam survey tuh. Yang jenis baek hati, bagi jawapan yang baek2 je. Sebab nye, dorang kesian kalo bagi komen burok2. Yang ignorance tuh, men bulat je lah. Susah jugak sebenarnya sebab kajian ni dibuat untuk improve sistem masa depan. Tapi segelintir masyarakat amek mudah pasal ni. Bila something happen, mulah merungut macam macam. Bila pihak tertentu da bagi peluang nak evaluate dorang punye servis, tak nak contribute pulak. Haih, ni lah manusia ye kawan.

Apa pun, memang sronok even memula cam malu2 je nak tegur orang yang tak knal. But yes, sumanya da setel. Thanx to my derest Nana! And thanx for reading guys!

p/s:banyak lagi gambo kt nana lahhh =.=

3 comments:

  1. wow... buat survey ae.... emmm... mmg malu.... tapi boleh tahu camne nak bersosial kan. huhuhu

    ReplyDelete
  2. Bestnya buat survey mcm ni
    tp mesti i akn malu.Oo u suka,
    dera mimo ea..hik2.Btw,pic last
    you nmpk sgt cantik.kiut btul
    pakai shawl camtu.Oh i miss u too
    Cik Indah. :)

    ReplyDelete
  3. faT:
    mmg malu..tp sje nk test mnde tak pena wat lg..hehe

    sui:
    halamak..jgn puji i..trus malu tersipu..hehe
    thanx!

    ReplyDelete